AVISO LEGAL AP HOTELS & RESORTS

ALDITURISMO – EXPLORAÇÃO TURISTICA S.A. (AP Hotels & Resorts) respeita a sua privacidade.

Esta Política de Privacidade descreve quem somos, para que finalidades podemos usar os seus dados, como os tratamos, com quem e durante quanto tempo os conservamos, assim como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.

QUEM SOMOS?

Os seus dados serão tratados por Alditurismo – Exploração Turistica S.A., pessoa coletiva n.º 507 947 843, com morada em Rocha Baixinha – Apartado 6115, número de telefone +(351) 289 540 100, doravante “AP Hotels & Resorts” ou “nossa sociedade empresarial”. Conheça as restantes unidades hoteleiras que fazem parte do Grupo AP Hotels & Resorts:

Cabanas Formosa – Exploração Hoteleira Lda.
Rua Tuberária Major, Cabanas de Tavira, 8800- 591 Tavira, Portugal ID Fiscal: 514 199 644

Eva – Sociedade Hoteleira S.A.
Avenida da República nº1, 8000-078 Faro, Portugal ID Fiscal: 502 027 908

Maria Nova – Sociedade Hoteleira S.A.
Rua António Pinheiro nº17, 8800-323 Tavira, Portugal ID Fiscal: 513 847 863

Rochoriental – Sociedade Hoteleira S.A.
Av Tomás Cabreira, Praia da Rocha, 8500- 802 Portimão, Portugal ID Fiscal: 500 480 109

Vicfalésia – Sociedade Hoteleira S.A.
Rua do Pinhal Açoteias, Praia da Falésia, 8200- 593 Albufeira, Portugal

ID Fiscal: 501 949 224

LEGISLAÇÃO

O tratamento dos dados de caráter pessoal dos utilizadores realizado por AP Hotels & Resorts, bem como o envio de comunicação realizadas por meios de comunicação estão em conformidade com a legislação nacional e comunitária em vigor, nomeadamente c Regulamento UE 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados).

PORQUE TRATAMOS A SUA INFORMAÇÃO?

AP Hotels & Resorts é responsável pelo tratamento de dados pessoais e apenas tratará os seus dados pessoais quando:

• Tiver um interesse legítimo para o fazer, nomeadamente para:
• Para manter a relação pré-contratual ou contratual com a nossa sociedade empresarial;
  Gestão de reservas;
  Check-in, faturação e pagamento;
  Cumprimento de normas legais;
  Prossecução de interesses legítimos da nossa sociedade empresarial (nomeadamente segurança de pessoas e bens, evento desenvolvimento de produtos);
  Resposta a pedidos de informação e solicitações (pedidos de orçamento, confirmações de reserva, etc.);
  Para prestação de serviços próprios (prestação de serviços e adequação dos tratamentos nos SPA’s, gestão de preferências, fumador/não fumador, piso preferido, mobilidade condicionada, jornais e revistas, etc.);
  Para poder contactar a nossa sociedade empresarial através de e-mail;
  Para informar a nossa sociedade empresarial sobre atividades, campanhas, promoções, eventos, entre outros, que consideremos relevantes.
  Para realizar questionários sobre a qualidade dos serviços que oferecemos, assim como para realizar ações de fidelização.
  Desde que, em cada caso, o nosso interesse esteja conforme a legislação aplicável e os seus direitos.
• Tiver obtido o seu consentimento para tratar os seus dados pessoais para finalidades específicas, explícitas e legítimas; e/ou for necessário para cumprir com obrigações contratuais e obrigações legais que se lhe apliquem.

PARA QUE TRATAMOS A SUA INFORMAÇÃO?

Quando preencher os formulários disponibilizados no nosso site na internet ou preencher os formulários de registo de estadia na receção os seus dados pessoais (como o nome, e-mail, número de telefone ou morada) são recolhidos por AP HOTELS & RESORTS.

Se se registar para um dos nossos eventos, alguns dos seus dados pessoais poderão ser partilhados com entidades organizadoras ou com outros participantes.

Ao disponibilizar-nos os seus contactos, AP HOTELS & RESORTS poderá contactá-lo/a para efeitos de marketing desde que tenha consentido o tratamento dos seus dados pessoais para este efeito. Caso consinta, receberá comunicações de marketing via e-mail. Poderá a qualquer momento opor-se a este tratamento de dados.

Os dados pessoais que nos fornece serão também tratados para os fins indicados no momento da recolha dos mesmos. O seu consentimento é essencial para que AP HOTELS & RESORTS trate os seus dados pessoais para os referidos efeitos; no entanto, se escolher o não consentimento, a sua visita e utilização do nosso site não será afetada.

DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS A SUA INFORMAÇÃO?

A nossa política consiste na conservação de dados apenas durante o período necessário para a observância dos propósitos para os qua recolhidos. No entanto, em determinados casos poderemos conservar os dados durante períodos mais longos, nomeadamente quando impuser.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

A qualquer momento, poderá:

Solicitar o acesso à informação que mantemos sobre si. Como titular dos dados pessoais, tem o direito a obter a confirmação de que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for o caso, de aceder aos seus dados pessoais e aceder às informações previstas.

Solicitar a retificação da informação caso esteja inexata ou incompleta. Como titular dos dados pessoais, tem o direito a que AP HOTELS & RESORTS, sem demora injustificada, retifique os dados inexatos ou incompletos que lhe digam respeito.

Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Enquanto titular dos dados pessoais, tem o direito de solicitar a AP HOTELS & RESORTS a eliminação dos seus dados, sem demora injustificada, e esta tem a obrigação de apagar os dados pessoais, sem demora injustificada desde que seja aplicado, designadamente, um dos seguintes motivos:

Os dados pessoais deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento;

Retirou o seu consentimento para o tratamento de dados (nos casos em que o tratamento é baseado no consentimento) e não fundamento para o referido tratamento;
Opõe-se ao tratamento e não existem interesses legítimos prevalecentes que justifiquem o tratamento.
Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Enquanto titular dos dados tem o direito de solicitar a AP HOTELS & RESORTS a limitação do tratamento dos seus dados se se aplicar, designadamente, uma das seguintes situações:

Contestar a exatidão dos dados pessoais, durante um período que permita AP HOTELS & RESORTS verificar a sua exatidão;
O tratamento de dados for lícito e o titular dos dados se opuser à eliminação dos dados pessoais e solicitar, em contrapartida, sua utilização;
AP HOTELS & RESORTS já não precisar dos dados pessoais para fins de tratamento, mas esses dados são requeridos pelo titular e sua declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;
Se se tiver oposto ao tratamento, até se verificarem os motivos legítimos do responsável pelo tratamento, estes prevalecem sobre os dados.
Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais. Nos casos em que o tratamento de dados for efetuado para efeito dos interessados por AP HOTELS & RESORTS, ou o tratamento de dados for efetuado para efeitos de marketing direto ou definição ainda, a qualquer altura, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.

Se o tratamento depender do seu consentimento, tem direito a retirá-lo. Se o consentimento for legalmente necessário para tratamentos pessoais o titular dos dados tem o direito de retirar consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que AP HOTELS & RESORTS estejam sujeitos.

Caso pretenda exercer qualquer um dos seus direitos, deverá contactar-nos, por escrito, através do e-mail gpd@ap-hotelsresorts.com enviada para a morada acima indicada.

Poderá ser-lhe pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais é apenas feita pelo seu email.

Deve ter presente que em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais) o seu pedido não poderá ser imediatamente satisfeito modo, será informado das medidas tomadas nesse sentido, no prazo de um mês a partir do momento em que o pedido for efetuado.

Quando preencher o formulário com os seus dados (Nome e Email) disponibilizado no acesso à internet wifi da AP Hotels & Resorts, pertencente ao grupo Madre, os seus dados poderão ser tratados para efeitos de comunicação de campanhas de marketing.
Poderá a qualquer momento opor-se a este tratamento de dados

Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados https://www.cnpd.pt/.

SEGURANÇA E CONFIDENCIALIDADE

Empenhamo-nos em manter os seus dados seguros, sendo que empregamos medidas de segurança apropriadas para assegurar que a seus dados pessoais e impedir o acesso a pessoas não autorizadas. Submetemos os nossos sistemas e políticas de segurança a análise de forma a garantir que os dados estão seguros e protegidos. No entanto, a transmissão de informação através de Internet não é completamente segura, e não podemos garantir absolutamente a segurança da informação transmitida através do nosso site.

Respeitamos também a confidencialidade da sua informação. Como tal, não vendemos, distribuímos a sua informação a qualquer entidade. Apenas comunicaremos os seus dados a terceiros no caso de tal comunicação necessária para a prestação de serviços ou por obrigação legal.

AP HOTELS & RESORTS assume o compromisso de manter a sua informação confidencial de acordo com esta Política de Privacidade aplicável.

SERVIÇOS DA GOOGLE

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Ao consentir com o uso de cookies, alguns dos seus dados pessoais poderão ser processados ​​pelo Google.

Para mais informações sobre como o Google lida com dados, consulte:

https://business.safety.google/privacy/

EM CASO DE DÚVIDA

Se permanecer com alguma dúvida relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, ou pretender exercer algum dos seus direitos, contacte-nos:

E-mail: gpd@ap-hotelsresorts.com

Por favor, tenha em consideração que, ocasionalmente, AP HOTELS & RESORTS atualizará esta Política de Privacidade. Solicitamos que visualize periodicamente este documento no nosso site para se manter atualizado/a.