GRUPO AP HOTELS & RESORTS PARTICIPA EM ESTUDO SOBRE “DEMISSÃO SILENCIOSA” NO TURISMO DO ALGARVE
A Diretora de Recursos Humanos do Grupo AP Hotels & Resorts, Elsa Guerreiro, integrou a mesa-redonda da apresentação do estudo sobre o Turismo e a Hospitalidade no Algarve, apresentado no passado dia 6 de dezembro, em Loulé.
Várias unidades do Grupo AP Hotels & Resorts participaram no questionário elaborado para desenvolvimento do estudo elaborado pela Associação KIPT, Inovação e Turismo, Laboratório Colaborativo, sobre a “Demissão Silenciosa” no Turismo e na Hospitalidade no Algarve, que destaca “o impacto da insatisfação laboral na retenção de talentos”.
Diversos especialistas definem a “demissão silenciosa” como um sentimento generalizado de insatisfação, traduzindo-se na falta de compromisso no trabalho e uma falta de intenção de ir além das obrigações mínimas.
O estudo caracteriza este fenómeno e explica o impacto do mesmo na retenção de talentos na hotelaria e turismo, a partir de uma amostra representativa dos profissionais do turismo e da hospitalidade no Algarve.
São identificados os grandes eixos que contribuem para a retenção dos profissionais: o clima organizacional, o valor do trabalho, a componente social, o sentimento de pertença e os níveis de satisfação.
